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Hace más de 20 años que los SMS son parte de la vida de las personas. En un principio, fueron un medio de comunicación directo, muy utilizado para comunicarse una persona con la otra sin necesidad de hacer una llamada. Luego, con los avances tecnológicos y los avances en los sistemas operativos, se fueron creando otras herramientas de comunicación en formato de aplicaciones que hoy en día son muy utilizadas.

 Sin embargo, los SMS nunca perdieron la efectividad de recepción, es por esto que las empresas los eligen para poder implementar estrategias de marketing que atraigan a nuevos clientes y para poder darle una mejor atención a los que ya son parte de la marca.

Está demostrado que la estrategia de marketing por SMS tiene mayor efectividad hoy en día que la campaña por email, ya que la conversión por apertura es muy alta. Ahora, también se hicieron pruebas donde se comprobó que enviar imágenes por SMS genera más aceptación y respuesta que uno con solo texto y llamada a la acción.

¿Por qué es necesario el uso de imágenes en SMS?

Con respecto a los SMS, el contenido de texto, a pesar de seguir siendo efectivo y aceptado por las personas, ya no es lo suficientemente atractivo como lo puede ser una imagen.

La nueva tecnología en smartphones nos abre las puertas para que podamos crear una imagen que sea clara, llamativa e incite a querer accionar sobre ella.

Esto también posicionará a tu empresa en otro nivel, ya que esta estrategia de imágenes por SMS refleja seriedad y personalidad. Por ende, los clientes se sentirán más confiados a la hora de accionar.

Imágenes por SMS ¿Cómo utilizarlas?

Las ventajas de armar una estrategia de imágenes SMS son muchas: da un mejor posicionamiento a la empresa, genera impacto en el cliente, te permite llevar un control de cuántas personas vieron la imagen y el porcentaje de conversión por clic, entre otras. Esto se puede realizar a través de una SMS Landing, un servicio muy fácil de utilizar que se ofrece en la plataforma LabsMobile. Se inserta un enlace en el SMS que lleva a la imagen que desees mostrar. 

Ejemplos de estrategias de envío de imágenes por SMS

Aquí hay algunos ejemplos de cómo llevar a cabo la estrategia de enviar imágenes por SMS:

  • Promociones, ofertas y descuentos en productos o servicios. Para poder conseguir que el cliente se interese, la imagen debe ser acorde a lo que estamos diciendo en el texto y debe representar nuestra marca. Puede ser con los colores característicos o con la foto del producto o servicio que se está ofreciendo. El texto debería ser corto, claro y directo. Por ejemplo, “SOLO POR 24 HORAS 2X1 POR LIQUIDACIÓN”. A esto puede acompañar una SMS landing a la imagen del producto más vendido o una que resalte la promoción. 
  • Noticias y novedades de la empresa. Puedes utilizar imágenes para hacer un lanzamiento, “NUEVO LANZAMIENTO, SOLO 10 EN STOCK. ANOTATE EN LA LISTA DE ESPERA PARA RECIBIR EL TUYO” (foto del producto). También puedes anunciar horarios de atención, incorporaciones en el staff de trabajo, lugar de localización… y elegir la mejor imagen correspondiente. 
  • Encuestas de satisfacción. Si quieres saber si tu cliente está conforme con el producto y la atención brindada, puedes enviar una imagen que incite a querer contestar una encuesta. Esto hará sentir a tu cliente escuchado y te permitirá saber qué puntos mejorar. Por ejemplo, “NOS INTERESA TU OPINIÓN – Contesta esta encuesta y conviértete en un cliente VIP”. Esto acompañado con una imagen de un “cliente ideal” con un formulario, del logo de la marca, o con una frase que impacte como ya la mencionada antes.

 Enviar imágenes por SMS con LabsMobile

La estrategia de enviar imágenes por SMS está generando muchas ganancias en las empresas que lo implementan. Si crees que esto también puede ser efectivo para tu negocio, entonces puedes ingresar a nuestra plataforma LabsMobile y obtener el mejor servicio para enviar SMS con imágenes y llevar las estadísticas de la campaña de manera simple y segura.

Esta publicación fue modificada el 09/07/2021 07:43

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