Descubre la mejor forma de segmentar campañas de SMS

En la actualidad, prácticamente toda la población adulta sale siempre de casa con su teléfono móvil. El SMS marketing es una muy buena forma de aprovechar comercialmente esta circunstancia.

Los SMS tienen una tasa de apertura del 98 %. Suelen leerse dentro de los tres minutos posteriores a su recepción, esto hace que la campañas de sms masivo suelan tener una gran acogida.

¿Qué importancia tiene la segmentación en SMS marketing?

Si además de una campaña de envío sms, se segmentan esos mensajes de forma correcta, se obtiene una respuesta aún más efectiva por parte de los clientes. Se sentirán más identificados porque los mensajes que reciban estarán mucho más enfocados a su perfil. Esto hará que mejore su respuesta y aumente la tasa de conversión.

SMS masivo vs email marketing: segmentar campañas de SMS

Esto es muy similar a lo que se hace en las campañas de email marketing. Primero se seleccionan unas características claves para el mensaje que se quiere hacer llegar y después se segmentan los clientes en base a ellas.

Para hacer una buena segmentación se deben analizar cuidadosamente los datos de las personas que aparecen en la lista de contactos. Posteriormente se filtrarán esos contactos en base a las características consideradas más importantes para esa campaña.

¿Cómo realizar la segmentación SMS?

Se puede segmentar atendiendo a diversas particularidades de la base de datos:

1 Atendiendo a los datos personales: sexo, edad, domicilio…

2 A su comportamiento frente a los mensajes: si lo abre o no, o si una vez abierto interactúa o no con él.

3 A los tipos de productos que adquieren.

4 Frecuencia con la que efectúan sus compras.

Teniendo una buena lista de contactos con información suficiente y sabiendo utilizarla, la segmentación se convierte en algo realmente sencillo y productivo.

Desde LabsMobile se trabaja para asegurar SMS marketing extremadamente simples y funcionales. La experiencia y el éxito son avales principales de su trayectoria.