Los expertos en marketing han descubierto que un SMS siempre se abre. Esta es una de las principales razones por las que enviar SMS con la web adaptada a móvil de una empresa o marca se ha convertido en toda una estrategia comercial para las empresas.
Al contrario de lo que algunos piensan, la mensajería móvil está más viva que nunca gracias al poder del SMS y de su notable sucesor, el protocolo RCS (Rich Comunication Service).
Antiguamente, los SMS no permitían enviar archivos ni enlaces o texto enriquecido. Afortunadamente, la tecnología móvil ha evolucionado considerablemente de tal manera que hoy podemos enviar nuestra propia web adaptada a móvil.
Podemos enviar mensajes SMS con enlaces a web adaptada o podemos empezar a ver la nueva tecnología RCS, que está a punto de llegar a España y que cambiará el panorama por completo.
Las empresas y marcas se están empezando a dejar seducir por las ventajas de enviar SMS. Una estrategia de marketing que nada tiene que ver con las emprendidas en el pasado. Por suerte, las interacciones se han vuelto mucho más especializadas, permitiendo ofrecer un servicio al cliente de forma totalmente interactiva.
¿Por qué se sigue apostando por los mensajes SMS? Un mensaje de WhatsApp o de cualquier otra aplicación puede llegar a ser ignorado e incluso nunca abierto. Sin embargo, los SMS tienen una tasa de apertura mucho mayor. Por este motivo, compañías de todos los sectores están dedicando parte de sus esfuerzos a diseñar páginas web en formato móvil para poder enviarlas a sus posibles clientes.
El mundo del SMS es mucho más amplio de lo que parecía en un principio. Más que convertirse en una segunda oportunidad para el envío de emails fallidos, esta estrategia puede aportar otros importantes beneficios, tales como:
– Fidelización y retención de clientes.
– Posibilidad de inserción de un chatbot inteligente a fin de mejorar la atención al cliente.
– Establecimiento de una comunicación mucho más rica visualmente.
– Mayores posibilidades competitivas respecto a otras marcas.
– Incremento del número de conversiones finales y, por tanto, de ventas.
Para poder sacar partido de todas estas ventajas es importante que aprendas a diseñar el mejor enlace para enviar SMS.
Para ello, tu mensaje ha de ser conciso y directo. En este sentido, tienes 160 caracteres o más (SMS Unicodes) para comunicarte y asociar tu texto siempre a tu marca.
Finalmente, te aconsejamos que utilices https:// en lugar de www para tener la posibilidad que los receptores visualicen la web en preview. Esta funcionalidad está sujeta al móvil receptor.
Con LabsMobile podrás enviar los mensajes que desees con landings adaptadas o con enlaces incluídos. Dentro de la plataforma encontrarás todas las funcionalidades que te permitirán gestionar las necesidades de cada paso. Puedes chequear aquí todas las características de la plataforma LabsMobile.
Esta publicación fue modificada el 12/04/2022 13:26
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