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Casos de éxito SMS

¿Cómo pueden los gimnasios comunicarse de forma eficiente con sus miembros después del confinamiento?

Aug 12, 2020
¿Cómo pueden los gimnasios comunicarse de forma eficiente con sus miembros después del confinamiento?
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Los gimnasios y centros deportivos luchan para poder mantener su clientela después de los confinamientos por el coronavirus en todos los países.

A medida que la propagación de Covid-19 comienza a reducirse, las restricciones de bloqueo se están suavizando. Junto con ellas está la tan esperada apertura de gimnasios. Sin embargo, a pesar de la reducción de las restricciones de cierre, las medidas de seguridad siguen siendo una prioridad para el público.

En consecuencia, el enfoque para los gimnasios debe estar en cómo equilibrar el intercambio de los nuevos protocolos de seguridad. Al mismo tiempo garantizar que sus miembros se sientan seguros. Además de suficientemente contentos como para regresar al gimnasio.

El éxito de esto radica en una comunicación efectiva, clara y personalizada.

Comunicación eficiente con SMS

Muchas de las cosas que se deben comunicar a los usuarios se pueden hacer a través de los SMS. Aquí os dejamos con unos ejemplos:

– Para la distancia social de dos metros requerida se puede enviar un SMS con una landing page de una imagen. Esta debe ser clara y explicita de como está redistrubuido todo para la seguridad de la gente. Distancia entre máquinas por ejemplo.
– Si necesitas una reducción de la capacidad se puede enviar un SMS con una encuesta para saber en qué horarios quiere ir la gente y tener preferencias.
– Gestionar la capacidad máxima durante algunos periodos se puede hacer enviando un SMS de gimnasio completo en la siguiente hora.
– Para informar de la clausura de duchas y vesturaios se envía un SMS explicando los motivos de salud e higiene, o si será temporal para desinfectar.
– Con los nuevos horarios de reapertura se puede mandar un SMS con un link a la información de horarios.
– En la gestión de la agenda de limpieza se puede enviar un SMS con la información necesaria de protocolos.
– Para saber la opinión de los clientes se puede enviar un SMS con una encuesta de satisfacción del cleinte y así saber su opinión.

¿Cómo pueden los gimnasios comunicarse de forma eficiente con sus miembros después del confinamiento?

Así pues, la forma más eficiente de gestionar este volumen de información son los SMS. La información se debe transmitir al instante a los clientes, y lo mejor es hacerlo a través de mensajes SMS. Enviar SMS con landings, además, favorecerá la interacción con los clientes.

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