Sin duda, el SMS se ha convertido no únicamente en uno de los medios de comunicación más ecológicos, sino en uno de los más efectivos. De hecho, su índice de apertura es de un 98% frente al 22% de los emails. Y su tasa de respuesta es de un 45% frente al 6% de las…
Cualquier acción tan cotidiana como enviar un mensaje SMS, un WhatsApp, un email o utilizar las RRSS repercute directamente en las emisiones de CO2. Cuando hablamos de cambio climático cada una de estas acciones se convierte en algo incuantificable. Es por eso que animamos a que cada empresa tome conciencia, identifique su consumo y trate…
La omnicanalidad que está caracterizando los negocios online a día de hoy, hace que éstos tengan que estar presentes en diferentes canales: por correo electrónico, por chat, por teléfono, por whatsapp, etc. Los marketplaces, los negocios propios, los diferentes productos, no importa. Lo que el usuario y cliente quieren es una asistencia igual o mejor…
En el uso de las abreviaturas, se pueden clasificar distintos grupos o categorías diferentes. Te lo explicaremos en este post. Una de las discusiones que se está dando en estos tiempos es el uso del lenguaje. Por un lado, están aquellos que piensan que la sintaxis se debe respetar en todo momento, escribiendo las…
Una plataforma de comunicación multicanal puede convertirse en la mejor herramienta para la automatización de mensajes para tus campañas de marketing. A continuación, te explicamos en qué consiste y cuáles son los componentes de una campaña de comunicación integrada. ¿Qué es una plataforma multicanal? Es aquella que permite la inclusión de distintos canales de comunicación…
Todas las formas de comunicación entre humanos se caracterizan por un contexto. Este contexto puede propiciar una comunicación no verbal o una comunicación verbal. En los mensajes SMS estamos hablando de una comunicación verbal y escrita, con un objetivo muy concreto: transmitir un mensaje. La comunicación SMS Es por eso que el emisor del mensaje debe…
El RCS representa la evolución de la mensajería SMS, lo que brinda a las empresas el poder de enviar contenido más rico y completo a los clientes. Este nuevo sistema incorporará funciones mejoradas a las aplicaciones de mensajes predeterminadas de los clientes. Las empresas ahora podrán crear y construir unas relaciones más sólidas con los…
