Adapta la comunicación de tu empresa al confinamiento obligatorio

La comunicación de tu empresa no puede detenerse ni siquiera durante el presente confinamiento obligatorio. Frenar la extensión del coronavirus es esencial, pero mantener tu negocio a flote y garantizar su supervivencia también lo es. Para que no quedes descolgado, puedes utilizar una herramienta de gran versatilidad en estos momentos: los mensajes SMS.

Adaptarse al confinamiento obligatorio

La situación actual nos obliga, como empresas, a agudizar el ingenio y recurrir a todos los canales y medios posibles para seguir con nuestra actividad. El teletrabajo ha crecido enormemente. Y las entregas a domicilio son la única fuente de ingresos de sectores como el de la hostelería.

A la hora de mantenerte al día con tus servicios y ofrecer una actividad lo más similar a la normal para tus clientes, un buen uso del SMS te puede ayudar a cumplir tus objetivos sin problemas.

El uso de las redes sociales es muy habitual en estos momentos. Pero resultan muy ineficaces al estar saturadas de usuarios y noticias relacionadas con el virus. Tus potenciales clientes no prestarán atención a tus mensajes, ya que estarán más interesados en otros asuntos o se verán distraídos por el incesante ruido de fondo que supone la situación presente.

Con los SMS puedes llegar de forma individual y efectiva a tus clientes, pero sin invertir tanto tiempo ni resultar tan invasivo como con una llamada de teléfono. Podrás personalizar los mensajes, segmentarlos y enviarlos automáticamente, entre otras opciones, para mantener informados a tus clientes o llevar a cabo campañas de marketing.

El impacto del virus está poniendo a prueba nuestra resistencia en todos los sectores de la economía, por lo que es indispensable que nos adaptemos rápidamente a la situación. Así, lograremos mantener a flote nuestros negocios y, quién sabe, quizás encontremos nuevas formas de cubrir las necesidades de nuestros clientes.

¿Qué te aporta el SMS?

Utilizar mensajería por SMS te va a aportar diversos beneficios. El más importante es la posibilidad de realizar un envío masivo. Puedes pensar que esto ya lo haces a través de correos electrónicos, pero la idea es que te adaptes a la situación vigente. Tus clientes van a estar más pendientes que nunca de su teléfono móvil, sea para mantenerse informados o para estar en contacto con sus seres queridos. Además no es necesario tener internet para enviar los SMS.

Gracias al SMS podrás llegar a más personas y conseguir, por ejemplo, una buena tasa de apertura del mensaje. Esta es una ventaja fundamental, ya que los correos electrónicos pueden acabar en la carpeta de spam y no llegar a abrirse. De esta manera, estarás realizando una comunicación más efectiva. Y con mayores probabilidades de éxito.

Otro aspecto a tener en cuenta es el grado de personalización y complejidad de los mensajes. Estos se adaptan por completo a tu estilo comunicativo, por lo que no tendrás que realizar una gran inversión o esfuerzo para determinar el mensaje perfecto. Sigues teniendo la opción de segmentar como prefieras, enviar archivos adjuntos y realizar todo tipo de campañas.

Adapta la comunicación de tu empresa al confinamiento obligatorio.

Sea para lanzar una serie de avisos sobre el estado de tu servicio o para mantener un contacto cercano, el SMS te ofrece todas estas posibilidades. Y lo mejor es que no tienes por qué realizar una gran inversión para poner en marcha este sistema, un factor muy importante dada la compleja situación económica del presente.

En definitiva, la comunicación de tu empresa, sea externa o interna, debe adaptarse por completo a la situación excepcional que ha provocado el coronavirus. Así, los mensajes SMS son la garantía que necesitas para llegar a tus clientes de manera directa y mantenerlos informados en todo momento del estado de tu negocio o para atender sus necesidades.