SMS para restaurantes. Llega a los clientes con el SMS Marketing

La tecnología hoy en día permite a todos los negocios, también los restaurantes, llegar a los clientes de forma rápida y eficaz. Y más con los teléfonos móviles.

Los móviles permiten todo tipo de marketing: con aplicaciones, emails, sms… En este post nos centraremos en los SMS. Los SMS pueden ayudarte a llegar a tus clientes en un momento muy duro: la pandemia.

Además de hacer único y más atractivo tu producto enviando el catálogo de tu menú, las ofertas vigentes etc.

Un ejemplo de gran cadena de restaurantes que ha sabido aprovechar los mensajes SMS es Taco Bell, o también la cadena Subway.

¿Qué se puede decir en un SMS de un restaurante?

En un SMS se puede transmitir informaciones diversas en función de unos objetivos:

1 Enviar ofertas de comida. En un SMS podrás enviar una oferta de comida especial que hay en el restaurante este día. Un menú de una semana. O simplemente una promoción en la carta de siempre.

2 Enviar el catálogo. En un SMS se puede incluir el catálogo del menú del restaurante. Puede incluirse en PDF, una imágen o un link a la web o a Issue.

3 Anunciar cambios en el estado del restaurante. Dar a conocer informaciones. Por ejemplo, cuando pasa a estar cerrado, abierto, con restricciones por Covid19, el aforo, o si tiene take away o delivery.

4 Felicitar los cumpleaños de los comensales. Esto ayuda a fidelizar a los clientes haciéndoles ver que estás a su lado.

5 Dar a conocer el Take Away que tienes o el delivery. Ahora es un recurso muy útil para llegar a casa de los clientes y mostrarles qué comida tienes para llevarles a casa o lo recojan ellos en el local.

Con los SMS podrás hacer muchas cosas, sólo estarás limitado por los caracteres de un SMS: 160. Pero siempre podrás incluir links, imagenes, pdf ‘s, encuestas de satisfacción…

¿Por qué le puede interesar a un restaurante el Marketing SMS?

El marketing gastronómico necesita ahora mismo en tiempo de pandemia mundial hacerse con los clientes que están en su casa. Y es en este sentido que debe saber que los SMS llegan directamente al móvil de su cliente sin filtro, sin ir a parar a la carpeta de spam como en los emails. 

Las claves del éxito SMS es destacar. Tener  un valor añadido para fidelizar a tus clientes.

Los SMS vs el email marketing

La principal ventaja tal y como os explicamos es el hecho de que un SMS llega directamente al teléfono móvil. Y si lo revisamos frecuentemente, tal y como los expertos dicen que ocurre más de 67 veces al día de mediana, la persona verá el mensaje en un plazo entre 1 y 3 minutos.

La tasa de apertura es del 99%. Mientras que en el email marketing esta tasa no llega ni al 50% de aperturas, ya que van a parar a la carpeta de spam.

Pasos a seguir para hacer SMS en cafeterías y restaurantes

Crear campañas de SMS es sencillo con LabsMobile. Además de muy económico. 

• Lo primero que necesitas evaluar es si dispones de una base de datos de teléfonos móviles para crear las campañas SMS. Si no es así, te recomendamos que veas el post referente a cómo crear una buena base de datos que te sea útil para llegar a tus clientes.
• Después entrar en la plataforma adecuada, como LabsMobile, y hacer pruebas subiendo la base de datos. Estas pruebas son gratis en LabsMobile.
• Tener muy claro el objetivo del mensaje sms y qué es lo que se quiere conseguir con ello también es fundamental. 
• Crear la campaña con un mensaje adecuado y enviado en el momento preciso. Podrás revisar el post sobre los mejores horarios.

Si necesita ayuda, LabsMobile estará en todo momento a su lado para explicarle los pasos o resolver sus dudas.