How do I get support for an API integration?

En el caso que la documentación y ejemplos presentes en https://apidocs.labsmobile.com/ no sean suficientes y existan duda o preguntas es posible contactar con LabsMobile en support@labsmobile.com o creando un ticket en el Centro de Soporte (en el panel de control web de la cuenta).

La información a enviar en función del tipo de incidencia o consulta debería incluir:

  • - Cuenta de usuario (email de registro).
  • - Lenguaje y entorno de programación (con versión y configuraciones adicionales).
  • - Versión de la API de LabsMobile escogida (JSON, GET, POST, WebService, MAIL).
  • - Enviar las líneas de código o función que produce el problema.
  • - Día y hora aproximados de los últimos intentos de peticiones a la API si son el motivo de la consulta o problema.Uno de nuestros técnicos se pondrá en contacto lo antes posible para responder o solucionar cualquier tema.


Index FAQs

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