How do I conduct a survey through an SMS?

Para enviar o realizar una encuesta en un mensaje SMS es necesario incluir un enlace asociado a la encuesta que debe estar publicada y accesible en Internet.

El primer paso es crear y publicar la encuesta en alguna de las plataforma online (como Google Forms, TypeForms, SurveyMonkey, etc). Estas plataformas proporcionan un enlace único por cada encuesta. Este enlace se puede acortar en la sección Enlaces del apartado Adjuntos. El enlace acortado se puede utilizar o seleccionar en todos los formularios de envío.

También es posible incluir en el mensaje la url a la encuesta y activar la propiedad Reemplazar links de las Preferencias de la cuenta. De esta forma se enviará un SMS con un enlace acortado y se obtendrán las estadísticas de clics en el enlace del archivo.


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