Mantenimiento de bases de datos de números móviles con WebSMS

En nuestra aplicación WebSMS hemos añadido una funcionalidad para realizar el mantenimiento y limpieza de la base de datos.

Uno de los principales aspectos de las campañas SMS de marketing móvil es la obtención y mantenimiento de la base de datos de números móviles.

Como hemos tratado en otros artículos es muy importante captar la base de datos de números móviles de forma correcta y con todos los datos adicionales que nos permitan realizar campañas personalizadas y adaptadas a nuestros usuarios o clientes.

Pero también es importante el mantenimiento y actualización de los datos de esta base de datos. Se estima que alrededor de un 10% de números se dan de baja o cambian de nombre cada año.

Por tanto, la base de datos se degrada cada año y hay que realizar acciones para la actualización de estos datos y para una captación de los usuarios nuevos o que han cambiado de número móvil.

Una de las posibles soluciones es descartar todos aquellos móviles que han generado un error de entrega en una campaña SMS. Es importante no descartar aquellos que han dado error de caducidad (72h sin estar activos) ni otros errores temporales. Pero todos aquellos que den un error de entrega inmediato y de entrega son claramente descartables.

También es recomendable dar la posibilidad al usuario de un formulario de baja. Este formulario debe ser fácil e intuitivo como el que ofrece nuestra aplicación WebSMS y que añade los números a la Blacklist de la cuenta.

Limpieza de Base de datos con LabsMobile

En la última versión de nuestra aplicación WebSMS hemos añadido una funcionalidad de limpieza de un grupo de la agenda de contactos. Esta funcionalidad descarta todos aquellos números para mantener actualizada y sin números erróneos. En concreto esta opción realiza las siguiente acciones:

• Elimina los números duplicados.
• Elimina los números incluidos en la Blacklist de la cuenta.
• Elimina los números que han generado error en los envíos anteriores.

Contacta con nosotros si tienes cualquier pregunta sobre el mantenimiento de tu base de datos para una correcta implementación de tus campañas SMS. Estamos siempre disponibles en el Centro de Soporte disponible en tu cuenta WebSMS.