Para nosotros, el hecho de que las personas pasen mucho tiempo inmersas en sus celulares, es una posibilidad de negocio. También una ayuda muy útil para la población. ¿Cómo? A través de las citaciones a reuniones por SMS.
Los SMS son comúnmente usados por las organizaciones para publicitar contenido. También para mantener interesados a clientes ya asociados.
El potencial mayor al utilizar esta herramienta como citaciones SMS, se puede apreciar de diversas formas. Imagina que tienes una cita con tu médico de cabecera, una reunión importante de trabajo o algún aniversario. O que necesitas de un recordatorio para algo primordial, como tomar una pastilla o pasar a recoger algo ya pactado y que está listo. Pues los SMs te ayudan a recordar estas citaciones importantes.
Todo esto puede ser informado a través de los mensajes de texto SMS. Ya sea utilizándolos para visitas SMS o para citas previas.
La información está a tu alcance de manera rápida y sencilla, sin dejar de lado la formalidad que quitan otros medios más personales como WhatsApp. O menos vistosos como el correo electrónico, ya que no todos lo usan seguido o tienen avisos en su celular sobre un nuevo mensaje.
Podemos apreciar cómo las empresas nacionales utilizan esta herramienta con fines comerciales en su mayoría. Pero también existen quienes necesitan de un canal mucho más genérico a la hora de llegar al cliente. Por ejemplo, las instituciones de educación superior constantemente envían promociones y avisos a futuros estudiantes durante los meses previos al ingreso a clases.
Hacer esto por WhatsApp sería muy invasivo y personal. Por lo que vía SMS se mantiene cierta distancia, pero el estudiante de todas formas recibe un mensaje en su celular.
A la hora de comunicarse, se prefiere un tono cercano y formal. Este tono es necesario para no caer en el lenguaje tipo robot y que deseches el mensaje de manera instantánea (esto depende del tipo de empresa y cliente al que se apunta).
Llamar al cliente por su nombre es un ingrediente bastante útil, ya que favorece el sentimiento de tener un contacto más personalizado.
Por otra parte, también hay mensajes que contienen un lenguaje automático como tal, directo y conciso que lleva un enlace para que, en el caso de que te interese la oferta, te dirijas de inmediato al sitio que la contiene. Esto es útil visto desde el lado comercial, cuando se quiere publicitar un producto o una oferta. Va directo al grano y ahorras palabrería innecesaria que puede terminar por aburrir a quien lo lee.
Como puedes ver, las citaciones a reuniones por SMS no son un mensaje spam. Se han convertido en una herramienta de información instantánea muy útil para empresas y personas.
Esta publicación fue modificada el 13/04/2022 09:09
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