Campaña de marketing por SMS: diez ideas para realizarla

Los SMS son una forma más directa y personal para poder realizar las campañas de marketing.

El SMS marketing es una estrategia de comunicación muy usada en esta última década y consiste en promocionar unas ideas, a través de mensajes de texto enviados a móviles. Generalmente, se envían a usuarios que dieron permiso previo para su utilización.

Sin lugar a dudas, esta es una de las mejores maneras para poder comunicarse con el público objetivo de una promoción concreta. Todos sabemos la importancia del teléfono móvil y cómo se utiliza a diario. Los SMS son una forma más directa y personal para poder realizar las campañas de marketing.

A continuación, os mostramos diez ideas para realizar una estrategia de marketing con sms.

1

SMS, fuerte y atrevido

El SMS tiene que impactar, si no tienes un mensaje fuerte, es mejor que no se use. Los SMS que no tienen nada que decir, o que dicen obviedades, no suelen gustar a los clientes. Además, si no es el primero, pueden incluso darse de baja. Siempre que mandes un SMS tiene que tener un mensaje fuerte y atrevido.

2

El momento del SMS

En este sentido, hay que procurar conocer la frecuencia con la que se envían los mensajes y en qué momento tus clientes pueden comprar. Esta estrategia es muy conocida sobre todo en restaurantes de comida rápida. Si envías un mensaje de tu restaurante a las 5 de la tarde, no influirá en el cliente, sin embargo, si ese mensaje lo envías a la una de la tarde, tendrás más repercusión.

3

Las restricciones ayudan al SMS marketing

Cuando vas a mandar un SMS, solo puedes usar 160 caracteres. Cuanto más largo es el mensaje, menos importancia se le da. Al contrario, si es más directo y conciso, más posibilidades tendrás de captar al futuro cliente.

4

Sorteos y premios

Los sorteos y los premios son una buena manera para captar a gente que siempre está interesada en este tipo de promociones. Esto permite aumentar nuestra base de datos, ya que en el momento en que se inscriban al sorteo, ya tendrás sus datos. Cuanto más impactante, difícil de conseguir y raro sea el premio, más fácil resultará aumentar la base de datos del negocio.

5

Las abreviaturas son malas consejeras

Una abreviatura indica muchas cosas negativas. Por ejemplo, vaguería, poca profesionalidad y poca capacidad de síntesis. Es bueno procurar evitarlas, dan mala imagen a la marca.

6

Enlaces en el SMS

Un enlace en el SMS aporta una posibilidad de clic en la web. Nunca viene mal aumentar el tráfico del sitio, con la posibilidad de aumento de ventas que realizas al dirigir al cliente a la web de compra. Los enlaces, cuanto más cortos, mejor.

7

Las palabras clave no son para los SMS

Una sola palabra es lo ideal para tener un gran resultado. Las palabras clave formadas por dos o más palabras crearán confusión en el cliente.

8

Apóyate en las mayúsculas

Normalmente, las letras mayúsculas destacan más que las minúsculas. Si vemos un texto en minúsculas y colocamos la parte de la oferta con mayúsculas, tendrá un mayor impacto y captará la atención más rápidamente.

9

Las redes sociales

Conseguir que los clientes se acerquen a las redes sociales ayuda a la marca. Los sorteos se pueden hacer a través de ellas. Un enlace a tu red social es una buena manera de crear marca.

10

El cliente es único

El SMS tiene que ser cercano y que el cliente no se sienta tratado por una máquina. El mensaje ha de ser directo, pero tratando a la persona como si fuera parte de una gran familia.

Con estos pasos podrás hacer una campaña de SMS a la altura de lo que necesitas.