Beneficios de automatizar los envíos SMS en una empresa

El envío automatizado de SMS en la empresa puede ayudarnos a optimizar nuestros recursos y, por supuesto, a ahorrar dinero. Existen numerosas ventajas y beneficios.

 

Si tienes un negocio, quizás estés pensando en una técnica de marketing innovadora. Y una de estas técnicas es automatizar las comunicaciones con los clientes. Y más concretamente a través de los SMS.

Automatizar los envíos de SMS es imprescindible para que puedas captar, fidelizar o incluso retener a usuarios de forma rápida, sencilla y eficaz.

El SMS en la empresa: automatizar envíos y sus ventajas

El envío automatizado de SMS en la empresa puede ayudarnosa optimizar nuestros recursos y, por supuesto, a ahorrar dinero. Existen numerosas ventajas y beneficios. Te los explicamos aquí:

1 Facilidad de los envíos SMS masivos

Sabemos que el SMS es el futuro, especialmente al poder personalizar mensajes sencillos. No se necesita saber ningún conocimiento técnico en programación, ni siquiera para que puedas automatizar los mensajes.

Por otro lado, al ser los SMS fácilmente aplicables en tu estrategia, también te van a permitir obtener información de tus usuarios fácilmente e interactuar incluso con ellos.

Cuando los usuarios buscan productos o de tus servicios, lo mejor es siempre estar en primera línea. Actuar inmediatamente para lograr conversiones y conseguir ventas es posible con campañas de SMS masivos. Esto es una forma fácil de saber que tus nuevos clientes van a interactuar con tu marca.

2 Ahorro de dinero

Ahorrar tiempo es sinónimo de ahorrar costes en recursos. Dejar que los profesionales de la plantilla de la empresa se centren en otros procesos de mayor complejidad es imprescindible para cualquier empresa. Además, este sistema es de los más económicos dentro del marketing.

3 Disminución del tiempo de respuesta

Aquellas empresas que tienen una comunicación multicanal potente con sus usuarios tienen más posibilidades de que sus usuarios estén contentos con el servicio.

Está claro que utilizar SMS automáticos puede aportar información que para el cliente es primordial. Un ejemplo vendría a ser el de un cliente que adquiere un producto y desea saber cuándo su producto ha sido enviado por correo en tiempo real, sin tener que llamar por teléfono.

Un SMS automatizado puede ir informándole de cada uno de los pasos de forma cómoda.

4 Interactividad y fidelización más elevada

Un SMS puede personalizarse. Al enviar información personalizada se consigue que un cliente sienta que tu marca se interesa por él y que además le aportas el valor que, como cliente, se merece.

5 Incremento de la productividad de la empresa

¿Sabías que las empresas que automatizan sus procesos pueden aumentar casi el doble su probabilidad de obtener recursos estratégicos? Está claro que determinados procesos se deben simplificar para que la empresa pueda centrarse en otras tareas de mayor complejidad.

También queremos destacarte que un gran porcentaje de personal de atención al cliente afirma que la gestión del tiempo es una de las complicaciones en sus equipos. Al automatizar los procesos con envíos SMS masivos, se pueden reducir dichos problemas.

Beneficios de automatizar los envíos SMS masivos en la empresa

Sabemos que automatizar los envíos de SMS es una excelente decisión. En resumen, te permite ahorrar dinero, tiempo, recursos y potenciar estrategias para potenciar tu marca. Y LabsMobile te facilita este proceso.